Hizmetler
Kurumsal yapay zeka danışmanlığı: ilk sorudan canlıya.
Altı başlık, tek standart: her sistem ölçülebilir bir hedefe bağlanır; ekibiniz onu anlar, yürütür, geliştirir. İşin nasıl ilerlediğinin cevabı ise butik yapay zeka danışmanlığı yaklaşımımızda.
Yapay zeka hazırlık ve keşif çalışması
Keşif iki üç haftalık yoğun bir mesaidir. Tek bir süreci alır, kağıt üzerindeki değil sahadaki haliyle çıkarırız; ürettiği veriye bakar, otomasyonun parasını nerede çıkardığını buluruz. Sonunda elinizde somut bir tasarım, ölçülebilir hedefler ve dürüst bir öneri olur. Rakamlar "kurmayın" diyorsa, öneri de "kurmayın" der.
Bu çalışma, yapay zekanın bir yerlerden para kaçırdığını sezen ama yerini gösteremeyen ekipler içindir. Süreç daha oturmadıysa ya da veri ortada yoksa keşfe de gerek yoktur; bunu ilk görüşmede, ücretsiz söyleriz.
Doküman anlama ve veri çıkarma
Fatura, sözleşme, irsaliye, ekiyle gelen e-posta. Kurumsal işlerin çoğu, birinin okuyup sisteme geçmesi gereken bir belgeyle başlar. Bu işi devralan doküman anlama hatları kurarız: belge okunur, sınıflanır, verisi çıkarılıp ana veriyle karşılaştırılır. Sistem emin olamadığı kaydı tahminle geçiştirmez, insana sorar.
Bir ekip gününün birkaç saatini belge aktarmaya harcıyorsa bu yatırım kendini öder. Ayda birkaç yüz belgenin altındaysanız açık konuşalım: iyi bir şablonla ortak bir e-posta kutusu aynı işi daha ucuza görür.
Kurumsal bilgi erişim sistemleri
Kılavuzlar, sözleşmeler, destek kayıtları, wiki sayfaları, tablolar. Kurumun bilgisi vardır da bulanı yoktur. Biz bu dağınıklığı tek bir soru-cevap arayüzünün arkasında toplarız; teknik adıyla RAG, retrieval augmented generation. Her cevap kaynağını gösterir, herkes yalnızca yetkisi olanı görür; sistem bilmediği yerde uydurmaz, "bulamadım" der.
Bilgi üç beş kişinin kafasında ya da kimsenin açmadığı binlerce dosyadaysa bu sistem fark yaratır. Dokümanların kendisi yanlış ya da bayatsa önce onu konuşmak gerekir; kötü dokümanı hızlı bulmak, yanlışa hızlı ulaşmaktır.
İnsan onaylı süreç otomasyonu danışmanlığı
Çok adımlı süreçleri uçtan uca otomatiğe bağlarız; ama yanlış cevabın faturası ağırsa, o adımda son söz insanda kalır. Kuralla çözülen yere kural yazarız, modeli hak ettiği yerde kullanırız. Her kararın arkasında denetim izi durur.
En iyi sonucu belge yoğun, kuralları belli, istisnaları yorucu süreçlerde alırsınız. Sürecin kendisi aksaksa otomasyon çare değildir; bozuk süreci hızlandırmak, hatayı hızlandırır. O durumda önce süreci konuşuruz ve bunu size açıkça söyleriz.
SAP yapay zeka danışmanlığı ve entegrasyon
SAP'ye kayıt atmayan yapay zeka demodur. Kurduğumuz doküman hatlarını, bilgi erişim sistemlerini ve ajanları SAP'ye Basis ekibinizin zaten tanıdığı kapılardan bağlarız: OData, BAPI, IDoc, gerekirse özel ABAP. Bu bağlantıyı yıllarını SAP'nin içinde geçirmiş biri kurar. Aynı özen diğer ERP'ler ve şirket içi araçlar için de geçerlidir.
Kayıt sisteminiz SAP ise ve yapay zekanın çıktısı ile kayıt arasında hâlâ bir insan eli varsa, doğru yerdesiniz. Politikanız SAP'ye dışarıdan erişime kapalıysa zorlamayız; belgeler ve veri çıktıları üzerinde, sistemin kıyısında çalışırız.
İşletme ya da devir: sistem yayında kalır
Proje bizde iki türlü biter. Ya sistemi dokümantasyonu ve eğitimiyle ekibinize devrederiz, sorular için bir süre daha telefonun ucunda kalırız; ya da işletmeyi üstleniriz: kaliteyi izler, modelleri günceller, süreç değiştikçe kuralları elden geçiririz. Hepsi sabit aylık bir düzende.
Sistemi sahiplenecek mühendisiniz varsa devralın. Yetkinlik kurmakla uğraşmayıp sonucu satın almak istiyorsanız işletmede kalın. İkisi de olur; olmayan tek şey, canlıya geçince ortadan kaybolmamız.
SSS
Karar aşamasında en çok sorulanlar.
Yapay zeka danışmanlığı ne kadar sürer?
Keşif iki üç hafta. Geliştirmede ilk çalışan sürüm çoğunlukla ilk ayın içinde, müşterinin kendi belgeleri üzerinde görülür. Canlıya geçiş, entegrasyonun derinliğine ve müşteri tarafındaki onay hızına göre üç ile altı ay arasındadır. Gün sayısıyla vaat edilen şey sistem değil, demodur.
Hangi durumlarda yapay zeka kullanılmamalı?
Basit bir kural işi görüyorsa, süreç hâlâ her hafta şekil değiştiriyorsa, veri henüz ortada yoksa ya da çıktıya göre kimse harekete geçemeyecekse. Bu durumlarda Elpis Technology projeyi satmaz, daha ucuz olan basit çözümü önerir. Müşteri paradan, iş kaliteden kazanır.
SAP sistemimizle nasıl entegre olur?
Basis ekibinizin zaten yönettiği kapılardan: OData servisleri, BAPI'ler, IDoc'lar, gerekirse özel ABAP. Yetki konsepti hiçbir adımda devre dışı kalmaz; atılan her kaydın izi sürülebilir. Elpis Technology'nin kökeni SAP geliştirmedir; entegrasyon projeye sonradan yamanmaz, ilk günden tasarlanır.
Keşif çalışmasının sonunda elimize ne geçer?
Üç şey: sürecin sahada işleyen halinin haritası, verinizin analizi ve ölçülebilir hedeflerle maliyet tahmini içeren bir yol haritası. Rakamlar projeyi taşımıyorsa raporda bu da açıkça yazar. Çıktılar müşterinindir; devamını ister Elpis Technology ile ister başkasıyla kurun, geçerliliğini korur.
Yapay zeka danışmanlığı ücreti nasıl belirlenir?
Keşif, fiyatı baştan belli, sabit kapsamlı bir pakettir. Geliştirme, kapsam netleştikten sonra proje bazında fiyatlanır; işletme modeli sabit aylık ücretle yürür. Elpis Technology'de ucu açık gün ücreti yoktur; her teklifin karşısında tanımlı bir çıktı durur.
Türkiye dışındaki şirketlerle çalışıyor musunuz?
Evet. Elpis Technology İstanbul'dan çalışır; müşterilerinin bir kısmı Avrupa'dadır. Proje dili Türkçe ya da İngilizce olur. İş; ortak kod depoları, düzenli görüşmeler ve kısa yazılı özetlerle uzaktan yürür. Atölye ve canlıya geçiş gibi kritik anlarda yerinde bulunulur.
Devirden sonra sistemi kim işletir?
Ekibiniz; devir zaten bunun için yapılır. Operatör gözüyle yazılmış dokümantasyon, eğitim oturumları ve soru sorabileceğiniz tanımlı bir destek dönemi devrin parçasıdır. Sahiplenmek istemeyen müşterilerin sistemini sabit aylık düzenle Elpis Technology işletir; devralma kapısı her zaman açıktır. Kod ve doküman her durumda müşterinindir.
Hangisinin size lazım olduğundan emin değil misiniz?
Canınızı sıkan süreci getirin. Keşif, tam olarak bu soruya cevap vermek için var.